Hướng dẫn bảo vệ dữ liệu
1. Hướng dẫn bảo vệ dữ liệu
Robert Bosch Power Tools GmbH (sau đây gọi là „Bosch Power Tools“ hoặc „Chúng tôi“ hay „Cho chúng tôi“) rất vui vì bạn đã truy cập vào các trang web cũng như các ứng dụng di động của chúng tôi (cùng với „ưu đãi trực tuyến“) và sự quan tâm của bạn đối với Công ty và các sản phẩm của chúng tôi.
2. Bosch Power Tools tôn trọng quyền riêng tư của bạn
Đối với chúng tôi, việc bảo vệ sự riêng tư của các bạn khi xử lý các dữ liệu cá nhân và sự an toàn của tất cả dữ liệu công ty là một vấn đề quan trọng, được chúng tôi hết sức quan tâm trong quá trình hoạt động kinh doanh. Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân được thu thập khi bạn truy cập vào các ưu đãi trực tuyến của chúng tôi một cách bảo mật và chỉ theo các quy định của pháp luật.
Bảo vệ dữ liệu và bảo mật thông tin là một phần của chính sách của công ty chúng tôi.
3. Người chịu trách nhiệm
Người chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu của bạn là Bosch Power Tools, các ngoại lệ sẽ được giải thích trong hướng dẫn bảo mật này.
Thông tin liên hệ của chúng tôi như sau:
Robert Bosch Power Tools GmbH, Max-Lang-Straße 40-46, 70771 Leinfelden-Echterdingen, kontakt@bosch.de.
4. Thu thập, xử lý và sử dụng dữ liệu cá nhân
4.1 Các hạng mục dữ liệu đã xử lý
Các hạng mục dữ liệu sau được xử lý:
• Dữ liệu kế hoạch và dữ liệu điều khiển
• Dữ liệu giao dịch
4.2 Nguyên tắc cơ bản
Dữ liệu cá nhân là tất cả những thông tin liên quan đến một thể nhân được nhận dạng hoặc có thể nhận dạng, ví dụ như tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email, dữ liệu hợp đồng, dữ liệu đặt chỗ và dữ liệu hóa đơn, vốn là biểu hiện cho danh tính một người.
Chúng tôi chỉ thu thập, xử lý và sử dụng dữ liệu cá nhân (bao gồm địa chỉ IP) nếu có cơ sở pháp lý cho điều này hoặc nếu bạn cho phép chúng tôi làm việc đó, ví dụ như trong khuôn khổ đăng ký.
4.3 Mục đích xử lý và cơ sở pháp lý
Chúng tôi và các nhà cung cấp dịch vụ được chúng tôi ủy quyền sẽ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
• Cung cấp ưu đãi trực tuyến
(Cơ sở pháp lý: Mối quan tâm hợp pháp từ phía chúng tôi đối với việc tiếp thị trực tiếp, nếu việc này được thực hiện theo các quy định của luật cạnh tranh và bảo vệ dữ liệu.)
• Phát hiện lỗi và vì lý do bảo mật
(Cơ sở pháp lý: thực hiện nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi trong lĩnh vực bảo mật dữ liệu và mối quan tâm hợp pháp đối với việc khắc phục lỗi và việc bảo mật các ưu đãi của chúng tôi)
• Duy trì và bảo vệ các quyền của chúng tôi
(Cơ sở pháp lý: Mối quan tâm hợp pháp từ phía chúng tôi đến việc thực thi và bảo vệ các quyền của chúng tôi).
4.4 Tệp nhật ký
Khi bạn sử dụng Internet, những thông tin nhất định sẽ được trình duyệt Internet của bạn tự động truyền đi và được chúng tôi lưu trữ trong các tệp nhật ký.
Các tệp nhật ký sẽ được chúng tôi lưu trữ trong 7 ngày để phát hiện lỗi và lý do bảo mật (ví dụ để phát hiện các nỗ lực tấn công) và sau đó chúng sẽ bị xóa. Các tệp nhật ký cần được lưu trữ thêm cho mục đích chứng minh sẽ không bị xóa cho đến khi làm rõ vụ việc tương ứng và trong các trường hợp cá biệt chúng có thể được chuyển đến cơ quan điều tra.
Trong tập nhật ký lưu các thông tin sau đây:
- Địa chỉ IP (Địa chỉ giao thức Internet) của thiết bị đầu cuối mà từ đó ưu đãi trực tuyến được truy cập;
- Địa chỉ Internet của trang web, mà từ đó ưu đãi trực tuyến được mở (URL nguồn hoặc URL tham chiếu);
- Tên của nhà cung cấp dịch vụ được sử dụng để truy cập ưu đãi trực tuyến;
- Tên của các tập tin hoặc thông tin được mở;
- Ngày và giờ cũng như thời gian chạy;
- Lượng dữ liệu được truyền đi;
- Hệ điều hành và các thông tin về trình duyệt Internet được sử dụng, bao gồm các tiện ích bổ sung được cài đặt (ví dụ: cho Flash Player);
- mã trạng thái http (ví dụ: „yêu cầu thành công“ hoặc „không tìm thấy tệp được yêu cầu“).
4.5 Trẻ em
Ưu đãi trực tuyến này không dành cho trẻ em dưới 16 tuổi.
4.6 Chuyển dữ liệu cho người có trách nhiệm khác
Chúng tối chỉ chuyển dữ liệu cá nhân của bạn cho người chịu trách nhiệm khác, nếu điều này là cần thiết để thực hiện hợp đồng, nếu chúng tôi hoặc bên thứ ba có mối quan tâm hợp pháp đến việc chuyển tiếp hoặc nếu có sự đồng ý của bạn. Hãy xem các chi tiết về cơ sở pháp lý và người nhận hay các hạng mục người nhận trong phần „Mục đích xử lý và cơ sở pháp lý“ (xem 4.3)
Ngoài ra, dữ liệu có thể được chuyển cho các bên có trách nhiệm khác, nếu chúng tôi có nghĩa vụ phải làm như vậy theo các quy định của pháp luật hoặc theo lệnh chính thức phải thực thi hay theo lệnh của tòa án.
4.6.1 Nhà cung cấp dịch vụ (nói chung)
Chúng tôi ủy quyền cho các nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài thực hiện các nhiệm vụ như lập trình, phát triển và lưu trữ dữ liệu. Chúng tôi đã cẩn thận lựa chọn các nhà cung cấp dịch vụ này và theo dõi họ thường xuyên, đặc biệt là việc xử lý cẩn thận và bảo mật dữ liệu mà họ lưu. Toàn bộ các nhà cung cấp dịch vụ đều có nghĩa vụ bảo mật và tuân thủ các yêu cầu của pháp luật. Các nhà cung cấp dịch vụ cũng có thể là các công ty khác của Tập đoàn Bosch.
4.7 Thời gian lưu trữ; thời hạn lưu giữ
Chúng tôi thường lưu dữ liệu của bạn nếu việc này là cần thiết để cung cấp ưu đãi trực tuyến của chúng tôi và các dịch vụ liên quan, hoặc nếu chúng tôi có mối quan tâm hợp pháp đến việc lưu trữ tiếp (ví dụ chúng tôi còn có mối quan tâm hợp pháp đến tiếp thị qua bưu điện sau khi thực hiện hợp đồng). Sau đó, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân của bạn ngoài những thông tin mà chúng tôi phải lưu lại để thực hiện các nghĩa vụ pháp lý (ví dụ như chúng tôi có nghĩa vụ lưu giữ các tài liệu như hợp đồng và hóa đơn trong khoảng thời gian nhất định dựa trên thời hạn lưu giữ của luật thương mại và luật thuế).
5. Sử dụng các ứng dụng di động của chúng tôi
Ngoài dịch vụ trực tuyến của chúng tôi, chúng tôi cung cấp cho bạn các ứng dụng di động ("Ứng dụng") mà bạn có thể tải xuống thiết bị đầu cuối di động của mình. Ngoài dữ liệu được thu thập trên các trang web, thông qua các ứng dụng của mình chúng tôi còn thu thập thêm dữ liệu cá nhân phát sinh từ việc sử dụng thiết bị đầu cuối di động. Tuy nhiên, điều này chỉ xảy ra nếu bạn cho phép chúng tôi thực hiện.
5.1 Xử lý dữ liệu bởi các nhà điều hành App Store
Việc truyền dữ liệu như tên người dùng, địa chỉ email và mã thiết bị cá nhân sang App Store (ví dụ Google Play của Google, App Store của Apple, Galaxy App Store của Samsung) khi tải xuống ứng dụng tương ứng không phải là việc thu thập dữ liệu từ phía chúng tôi và cũng không phải phạm vi trách nhiệm của chúng tôi. Chúng tôi không gây ảnh hưởng đến việc thu thập dữ liệu này và việc xử lý khác bởi App Store.
6. Liên kết ngoài
Ưu đãi trực tuyến của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các trang web của bên thứ ba − các nhà cung cấp không liên kết với chúng tôi. Sau khi nhấp vào liên kết, chúng tôi không còn liên quan đến việc thu thập, xử lý và sử dụng bất kỳ dữ liệu cá nhân nào được truyền bằng cách nhấp vào liên kết đến bên thứ ba (ví dụ như địa chỉ IP hoặc URL của trang có liên kết) bởi vì hành vi của bên thứ ba tất nhiên nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc xử lý dữ liệu cá nhân của bên thứ ba.
7. A toàn
Nhân viên của chúng tôi và các công ty cung cấp dịch vụ được chúng tôi ủy quyền có nghĩa vụ bảo mật và tuân thủ các quy định của luật bảo mật dữ liệu hiện hành.
Chúng tôi sẽ tiến hành tất cả các biện pháp kỹ thuật và tổ chức cần thiết để đảm bảo mức độ bảo mật phù hợp và đặc biệt là bảo vệ dữ liệu của bạn do chúng tôi quản lý khỏi các rủi ro về phá hủy vô tình hoặc bất hợp pháp, thao túng, mất mát, thay đổi, tiết lộ hoặc truy cập trái phép. Các biện pháp an toàn của chúng tôi được cải tiến liên tục phù hợp với sự phát triển của công nghệ.
8. Quyền của người dùng
Vui lòng sử dụng thông tin trong phần Liên hệ để thực thi quyền của bạn. Hãy đảm bảo rằng chúng tôi có thể nhận diện ra bạn.
Quyền được thông báo và thông tin:
Bạn có quyền nhận thông tin về việc xử lý dữ liệu của bạn từ chúng tôi. Do đó, bạn có thể thực thi quyền được biết về các dữ liệu cá nhân mà chúng tôi xử lý.
Quyền chỉnh sửa và xóa bỏ:
Bạn có thể yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa dữ liệu sai, hoàn thành hoặc xóa dữ liệu của bạn nếu điều kiện pháp luật được đáp ứng.
Điều này không áp dụng cho dữ liệu cần dùng cho mục đích thanh toán và kế toán hoặc tuân theo các yêu cầu lưu giữ của pháp luật. Nếu không cần truy cập vào dữ liệu đó, việc xử lý dữ liệu sẽ bị hạn chế (xem bên dưới).
Hạn chế xử lý:
Bạn có thể yêu cầu chúng tôi hạn chế xử lý dữ liệu của bạn - nếu điều kiện pháp luật được đáp ứng.
Di chuyển dữ liệu:
Bạn cũng có quyền nhận dữ liệu do chúng tôi cung cấp ở định dạng có cấu trúc thông thường và dễ đọc bằng máy hoặc, nếu khả thi về mặt kỹ thuật, bạn có quyền yêu cầu dữ liệu được truyền đến bên thứ ba.
9. Quyền kháng cáo lên cơ quan giám sát
Bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo mật dữ liệu. Bạn có thể liên hệ với cơ quan bảo mật dữ liệu chịu trách nhiệm về nơi cư trú hoặc tiểu bang của bạn hoặc cơ quan bảo mật dữ liệu có thẩm quyền của chúng tôi. Điều này là:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Địa chỉ nhà:
Königstrasse 10a
70173 Stuttgart
CHLB ĐỨC
Địa chỉ bưu điện:
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
CHLB ĐỨC
Điện thoại: 0711/615541-0
FAX: 0711/615541-15
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de
10. Thay đổi hướng dẫn bảo mật dữ liệu
Chúng tôi bảo lưu quyền thay đổi các biện pháp an toàn và bảo mật dữ liệu. Trong những trường hợp này, chúng tôi cũng sẽ điều chỉnh hướng dẫn về bảo mật dữ liệu cho phù hợp. Do đó, hãy lưu ý phiên bản hiện tại của hướng dẫn bảo mật dữ liệu của chúng tôi.
11. Liên hệ
Nếu bạn muốn liên hệ với chúng tôi, bạn có thể liên hệ theo địa chỉ được cung cấp trong phần "Người chịu trách nhiệm".
Để thực thi quyền của bạn, hãy sử dụng liên kết sau: https://request.privacy-bosch.com/.
Để biết thông báo sự cố bảo mật dữ liệu, hãy sử dụng liên kết sau: https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz.
Để đề xuất và khiếu nại liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi khuyến nghị bạn liên hệ với cán bộ bảo mật dữ liệu của chúng tôi:
Datenschutzbeauftragter
Abteilung Informationssicherheit und Datenschutz Bosch-Gruppe (C/ISP)
Postfach 30 02 20
70442 Stuttgart
CHLB ĐỨC
hoặc
mailto: DPO@bosch.com
Trạng thái: Tháng Sáu 2020