Kebijakan perlindungan data


1.    Kebijakan perlindungan data

Bosch Power Tools GmbH (selanjutnya disebut dengan "Bosch Power Tools", atau "Kami") mengucapkan terima kasih telah mengunjungi situs web dan aplikasi seluler kami (bersama dengan "Penawaran online") serta atas ketertarikan Anda terhadap perusahaan dan produk kami.


2.    Bosch Power Tools menghargai privasi Anda

Perlindungan ruang privasi selama pemrosesan data pribadi dan keamanan seluruh data bisnis menjadi perhatian penting bagi kami dan menjadi pertimbangan dalam prosedur bisnis kami. Kami memproses data pribadi yang terkumpul selama Anda mengunjungi penawaran online kami secara konfidensial dan hanya berdasarkan aturan hukum yang berlaku.

Perlindungan data dan keamanan informasi merupakan bagian dari kebijakan perusahaan kami.


3.    Pihak yang bertanggung jawab

Bosch Power Tools merupakan pihak yang bertanggung jawab atas pemrosesan data Anda, pengecualian yang ada akan diuraikan dalam kebijakan perlindungan data ini.

Berikut data kontak kami:
Robert Bosch Power Tools GmbH, Max-Lang-Straße 40-46, 70771 Leinfelden-Echterdingen, kontakt@bosch.de.


4.    Pengumpulan, pemrosesan dan penggunaan data pribadi

4.1    Kategori data yang diproses

Kategori daya yang diproses antara lain:

•    Data perencanaan dan data kontrol

•    Data transaksi

4.2    Prinsip

Data pribadi mencakup seluruh informasi yang berkaitan dengan seseorang yang dapat diidentifikasi atau dapat diidentifikasi, termasuk nama, alamat rumah, nomor telepon, alamat e-mail, data perjanjian, data pemesanan dan data pembayaran yang mengungkapkan identitas seseorang.

Kami mengumpulkan, memproses dan menggunakan data pribadi (termasuk alamat IP) hanya jika terdapat dasar hukum untuk hal ini atau jika Anda telah memberikan persetujuan kepada kami untuk melakukan hal tersebut, misalnya dengan melakukan pendaftaran.

4.3    Tujuan pemrosesan dan dasar hukum

Kami beserta penyedia layanan yang kami tunjuk memproses data pribadi Anda untuk tujuan pemrosesan sebagai berikut:

•    Penyediaan penawaran online
(Dasar hukum: Kepentingan yang sah dari pihak kami dalam pemasaran langsung selama hal ini dilakukan sesuai dengan aturan perlindungan data dan aturan hukum persaingan.)

•    Untuk menyelidiki gangguan layanan dan untuk alasan keamanan
(Dasar hukum: Pemenuhan kewajiban hukum kami dalam lingkup keamanan data dan kepentingan yang sah dalam menyelidiki gangguan layanan serta keamanan penawaran kami.)

•    Melindungi dan membela hak-hak kami
(Dasar hukum: Kepentingan yang sah dari pihak kami dalam menegaskan dan membela hak-hak kami).

4.4    File log

Setiap kali Anda menggunakan internet, browser Anda mengirimkan informasi tertentu secara otomatis, selanjutnya kami akan menyimpannya di tempat yang disebut file log.

File log disimpan untuk menyelidiki gangguan layanan dan untuk alasan keamanan (misalnya untuk menyingkap percobaan peretasan) dalam jangka waktu 7 hari dan setelahnya akan dihapus. Penyimpanan file log lainnya yang diperlukan sebagai bukti tidak akan dihapus hingga tiap-tiap insiden terselesaikan dan dapat diserahkan ke pihak investigasi berdasarkan kasus individu.

Informasi berikut akan disimpan dalam file log:

-    Alamat IP (alamat protokol internet) perangkat yang digunakan untuk mengakses penawaran online;
-    Alamat internet pada situs web yang digunakan untuk mengakses penawaran online (biasanya disebut URL asal atau URL referer);
-    Nama penyedia layanan yang digunakan untuk mengakses penawaran online;
-    Nama file atau informasi yang diakses;
-    Waktu dan tanggal serta durasi pengaksesan data;
-    Jumlah data yang dikirim;
-    Sistem pengoperasian dan informasi pada browser internet yang digunakan, termasuk Add-on yang diinstal (misalnya Flash Player);
-    Kode status http (misalnya "Permintaan berhasil" atau "File yang diminta tidak ditemukan").

4.5    Anak-anak

Penawaran online ini tidak dimaksudkan bagi pengguna berusia di bawah 16 tahun.

4.6    Pengiriman data ke pihak yang bertanggung jawab lainnya

Pada prinsipnya, kami mengirimkan data pribadi Anda ke pihak lain yang bertanggung jawab hanya jika data tersebut diperlukan untuk menjalankan perjanjian, jika kami atau pihak ketiga memiliki kepentingan yang sah dalam melakukan pengiriman, atau jika Anda telah memberikan persetujuan. Hal-hal spesifik mengenai dasar hukum dan penerima atau kategori penerima dapat ditemukan dalam bab "Tujuan pemrosesan dan dasar hukum" (lihat 4.3)

Selain itu, data dapat dikirim ke pihak lain yang bertanggung jawab jika kami diwajibkan melakukannya karena aturan hukum atau perintah administratif yang dapat ditegakkan atau perintah pengadilan.

4.6.1    Penyedia layanan (umum)

Kami memberikan beberapa tugas kepada penyedia layanan eksternal seperti pemrograman, pengembangan dan hosting data. Kami telah memilih penyedia layanan tersebut secara cermat dan mengawasi penyedia layanan tersebut secara rutin, terutama terkait kehati-hatian penyedia tersebut dalam menangani dan melindungi data yang mereka simpan. Kami mewajibkan semua penyedia layanan untuk menjaga kerahasiaan dan tunduk pada ketentuan hukum. Penyedia layanan juga dapat berarti perusahaan lain dari Bosch Group.

4.7    Durasi penyimpanan; periode penyimpanan

Pada prinsipnya, kami menyimpan data Anda selama data tersebut diperlukan untuk menyediakan penawaran online kami beserta layanannya yang terhubung atau selama kami memiliki kepentingan yang sah dalam menyimpan data lainnya (misalnya kami mungkin masih memiliki kepentingan yang sah dalam melakukan pemasaran melalui pos setelah perjanjian telah terpenuhi). Setelah itu, kami akan menghapus data pribadi Anda dengan pengecualian data tertentu yang harus kami simpan untuk memenuhi kewajiban hukum (misalnya dikarenakan periode pencatatan berdasarkan pajak dan komersial, kami diwajibkan menyimpan dokumen seperti kontrak dan invois selama periode waktu tertentu).


5.    Penggunaan aplikasi seluler kami

Selain penawaran online, kami juga menyediakan aplikasi seluler ("Apps") yang dapat diunduh pada perangkat seluler Anda. Selain data yang dikumpulkan pada situs web, kami juga mengumpulkan data pribadi lainnya yang didapatkan secara khusus dari penggunaan perangkat seluler melalui aplikasi kami. Namun, hal tersebut hanya akan dilakukan jika Anda telah memberikan persetujuan kepada kami.

5.1    Pemrosesan data melalui operator App Store

Pihak kami dan selain dari yang merupakan tanggung jawab kami tidak menerima pengumpulan data berupa pengiriman data seperti nama pengguna, alamat e-mail, kode perangkat pribadi ke App store (seperti Google Play oleh Google, App Store oleh Apple, Galaxy App Store oleh Samsung) saat mengunduh aplikasi terkait. Kami tidak memiliki andil terhadap pengumpulan data dan pemrosesan lebih lanjut dari App Store.


6.    Tautan eksternal

Penawaran online kami mungkin berisi tautan ke laman internet milik pihak ketiga − berisi penyedia yang tidak berafiliasi dengan kami. Setelah mengeklik tautan, kami tidak lagi terlibat dalam pengumpulan, pemrosesan dan penggunaan data pribadi yang dikirimkan ke pihak ketiga dengan mengeklik tautan (seperti misalnya alamat IP atau URL halaman lokasi tautan) karena tindakan yang dilakukan pihak ketiga berada di luar kendali kami. Kami tidak bertanggung jawab atas pemrosesan data pribadi yang dilakukan oleh pihak ketiga.


7.    Keamanan

Karyawan kami dan perusahaan penyedia layanan yang kami tunjuk diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan dan tunduk terhadap aturan hukum perlindungan data yang berlaku.

Kami mengambil semua tindakan teknis dan organisatoris yang diperlukan untuk memastikan tingkat perlindungan yang sesuai dan untuk melindungi data Anda yang kami kelola terutama dari risiko pengrusakan, manipulasi, kehilangan serta perubahan yang tidak disengaja atau yang melanggar hukum atau pengungkapan atau akses yang tidak sah. Tindakan keamanan kami terus ditingkatkan sesuai perkembangan teknologi.


8.    Hak pengguna

Guna menegaskan hak-hak Anda, silakan gunakan informasi yang tercantum dalam bab Kontak. Dengan demikian, harap pastikan bahwa Anda dapat mengidentifikasi identitas diri Anda dengan jelas.

Hak mendapatkan informasi dan akses:
Anda memiliki hak untuk memperoleh informasi dari kami mengenai pemrosesan data Anda. Untuk itu, Anda dapat meminta hak atas informasi terkait data pribadi milik Anda yang kami proses.

Hak pembetulan dan penghapusan:
Anda berhak meminta kami untuk mengoreksi data yang tidak tepat dan - selama persyaratan hukumnya terpenuhi – melengkapi atau menghapus data Anda.

Hal ini tidak berlaku untuk data yang diperlukan untuk tujuan pembayaran dan tujuan pembukuan atau yang tunduk pada kewajiban retensi hukum. Jika akses ke data tertentu tidak diperlukan, pemrosesannya menjadi terbatas (lihat di bawah).

Pembatasan pemrosesan:
Anda berhak meminta kami untuk membatasi pemrosesan data Anda - selama persyaratan hukumnya terpenuhi.

Portabilitas data:
Anda tetap berhak untuk menerima data yang telah Anda sediakan kepada kami dalam format yang terstruktur, umum dan dapat terbaca oleh mesin atau, jika layak secara teknis, Anda berhak untuk meminta kami mengirimkan data tersebut ke pihak ketiga.


9.    Hak untuk mengajukan aduan ke otoritas pengawasan

Anda berhak untuk mengajukan aduan ke otoritas pengawasan. Anda dapat menghubungi otoritas pengawasan yang berwenang di wilayah tempat tinggal Anda atau menghubungi otoritas pengawasan yang bertanggung jawab atas kami. Otoritas tersebut yakni:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg

Alamat:
Königstrasse 10a
70173 Stuttgart
JERMAN
Alamat pos:
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
JERMAN

Telp.: 0711/615541-0
FAKS.: 0711/615541-15
E-mail: poststelle@lfdi.bwl.de


10.    Perubahan Kebijakan Perlindungan Data

Kami berhak untuk mengubah tindakan keamanan dan perlindungan data kami. Dalam hal ini, kami juga akan menyesuaikan kebijakan perlindungan data kami. Oleh karena itu, harap perhatikan versi setiap kebijakan perlindungan data saat ini.


11.    Kontak

Apabila Anda ingin menghubungi kami, silakan hubungi kami melalui alamat yang tercantum dalam bab "Pihak yang bertanggung jawab".

Guna menegaskan hak-hak Anda, gunakan tautan berikut: https://request.privacy-bosch.com/.

Guna melaporkan insiden perlindungan data, gunakan tautan berikut: https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz.

Untuk saran dan aduan terkait pemrosesan data pribadi Anda, kami menyarankan agar menghubungi petugas perlindungan data kami:

Datenschutzbeauftragter
Abteilung Informationssicherheit und Datenschutz Bosch-Gruppe (C/ISP)
Postfach 30 02 20

70442 Stuttgart
JERMAN

atau

mailto: DPO@bosch.com

Berlaku pada: Juni 2020