Avertissement E911, appels d'urgence et sécurité
AVERTISSEMENT
Ne composez pas de numéro d'urgence sans frais à partir du téléphone logiciel IP.
En cas d'urgence, composez le numéro local du service d'urgence approprié directement ou utilisez le téléphone public local le plus près pour effectuer un appel d'urgence sans frais.
Le téléphone logiciel IP communique par un système téléphonique central qui dirige tous les appels d'urgence directement à un numéro qui est local pour le système central.
Si le téléphone logiciel IP n'est pas à la même adresse que le système central, le service d'urgence ne sera pas acheminé à l'endroit approprié.
Ainsi, si le téléphone logiciel IP ne se trouve pas dans le système central, vous devez configurer les touches programmables du téléphone logiciel IP pour appeler la police locale ou les pompiers directement, et vous devez étiqueter clairement les icônes des touches.
Si le téléphone logiciel est mobile, qui peut dont être utilisé à plusieurs endroits, vous devez connaître le numéro d'urgence direct pour chaque emplacement.
En cas d'urgence, vous êtes responsable de déterminer la nature de l'urgence et de contacter le service d'urgence adéquat directement.
Vous devez fournir au personnel d'urgence votre emplacement et votre numéro de téléphone puisque le service d'urgence peut ne pas recevoir automatiquement les renseignements d'identification exacts.
Securité
L'implantation du SIP dans le bureau MiVoice comme pour plusieurs autres systèmes n'est PAS basé sur une connexion de données sécurisées utilisant le TLS et les certificats, et n'est donc pas sécuritaire par définition.
Xarios vous suggèrerait donc fortement, lorsque vous utilisez le SIP à l'extérieur de l'infrastructure de votre pare-feu, de prendre les précautions nécessaires pour s'assurer qu'un niveau de sécurité soit en place en ligne selon votre politique de sécurité interne.
Cela pourrait impliquer (mais sans se limiter à) l'utilisation de NAT ou l'établissement d'une connexion sécuritaire VPN entre les clients à distance et le LAN de l'entreprise.
En cas de doute, veuillez consulter les documents pertinents de Mitel sur la sécurisation de votre installation de bureau de MiVoice.