Advertencia E911, llamadas de emergencia y seguridad
ADVERTENCIA
No marque los números de teléfono de emergencias desde el teléfono virtual IP.
En caso de emergencia, marque directamente el número del servicio de emergencias local o utilice el teléfono público más cercano para marcar una línea telefónica de emergencia.
El teléfono virtual IP se comunica mediante un sistema telefónico central que enruta todas las llamadas de emergencia directamente a un número local para el sistema central.
Si el teléfono virtual IP no está en la misma dirección que el sistema central, el servicio de emergencia no se enrutará a la ubicación adecuada.
Por lo tanto, si el teléfono virtual IP no se mantiene dentro de las instalaciones del sistema central, debe configurar las teclas programables del teléfono virtual IP para marcar directamente a los departamentos locales de la policía o los bomberos, y debe indicar claramente los iconos clave.
Si el teléfono virtual IP es móvil, lo que significa que se utiliza en varias ubicaciones, usted debe saber los números de contacto de emergencia directos para cada ubicación.
En caso de una emergencia, usted es responsable de determinar la naturaleza de la emergencia y de marcar el número del servicio de emergencia apropiado directamente.
Debe proporcionar al personal de emergencia su ubicación y número de teléfono ya que el servicio de emergencia puede no recibir la información de identificación precisa de forma automática.
Seguridad
La implementación de SIP dentro de MiVoice Office al igual que muchos otros sistemas NO se basa en una conexión de datos segura mediante TLS y certificados, y por definición no es segura.
Con esto en mente, cuando se utiliza SIP fuera de su infraestructura de cortafuegos, Xarios recomienda tener el mayor cuidado para que se implemente un nivel de seguridad que esté en línea con la política de seguridad interna de su organización.
Esto podría incluir (entre otros) el uso de NAT o el establecimiento de una conexión VPN segura entre clientes remotos y la red LAN corporativa.
Si está en duda, consulte la documentación pertinente de Mitel sobre la seguridad de su instalación de MiVoice Office.